2016年12月19日,以“寻找经济界‘工匠精神 ’的践行者”为主题的“2016中国经济高峰论坛暨第十四届中国经济年度人物颁奖典礼”在北京隆重举行。此次活动由国家发改委中国经济导报社、国家发改委宏观经济管理编辑部、《中国企业报》集团共同主办,旨在总结经验,发掘在中国经济进程中涌现出来的一批“工匠精神”和“中国梦”的践行者。专家评审会本着“公平、公开、公正”的原则,按照“创新力、影响力、贡献力、发展力、经营力”等评价体系进行严格推选出了一批“年度经济精英”。
颁奖典礼上,作为中国行业创新先锋,CDK Global亚太区总裁、博士忻海洪先生获选“中国经济新领军人物”称号。CDK Global是全球最大的汽车零售及相关领域的集成信息技术及数字营销解决方案提供商,年销售额近20亿美元,为全球100多个国家的26,000 多家经销商和大多数的汽车厂商提供解决方案及服务。CDK Global 的自动化解决方案集成了关键的工作流程,从售前有针对性的广告和市场营销活动,到销售、财务、保险、配件供应、维修及车辆保养等,并注重数据分析的运用以及智能预测。
对在ERP领域耕坛多年的忻海洪来说,近20年的工作阅历使得他在企业ERP管理方面有着独到的见解,在担任CDK Global亚太区总裁之后,这些经验和经历又贯穿于管理和对新市场的突破中。他胸有成竹,相信自己将矢志不渝地追求创新的高地,引领行业发展的未来。
从ERP程序员到亚太区总裁
1994年,忻海洪在完成上海交通大学机械制造专业本科和计算机集成制造专业研究生学习之后来到日本青山学院开始攻读经营工学(国内叫管理工程)博士。1997年,忻海洪博士课程毕业后进入SAP日本公司,这家德国的ERP企业当时在日本并不是很有名气,业务方面是基于MRP理念,加上财务管理,相当于把企业中的人、钱、物和信息整合起来,首创ERP理念和软件。
“进入这家企业之后,公司给我派到开发部门,开始蛮有抵触的,但后来我发现这家企业在总部有上千个博士毕业生在做开发,这点非常不容易。现在回想起来,其实当时那一段对我后来的职业生涯还是很有影响的。我所在的那个部门正好是为日本的Best Practice(最佳实践)做开发的部门。”忻海洪说。
在SAP做了三年的开发工作之后,忻海洪转到咨询部门。这家公司的第二个产品就是供应链管理,新软件一开始推得非常艰难,日本的三家很有名的公司尝试这个软件都不成功,SAP做了一个伟大的决定,就是把全世界有实施第一版软件经验的这些员工全部调到德国去,用一年时间来完善这个软件。
2007年,忻海洪离开SAP进入EDS公司负责大中国区和韩国的IT应用外包负责人。当时EDS是一个17万人的全球最大的IT运营公司,为各行各业做IT外包服务,包括美国通用等车企。在这里忻海洪充分体会IT系统地运营对企业运转的重要性。
在ERP领域工作的十几年时间,忻海洪也积累了相当多的阅历和经验。ERP系统在企业当中的应用,从当时到现在也呈现出不同的变化。为什么要用ERP软件现在已经不是问题了,怎样保证使用,以及有了数据之后怎么去用,这才是企业更应该关注的。忻海洪指出,目前汽车经销商中的IT团队,更多在忙于工具的建立,比如建平台,建网站等,这些其实是最简单的事情,CIO更多的时间应该放在运用上面。系统上线之后才刚刚开始,而不是结束。很多经销商的观念是把精力和预算放在前面的系统建立阶段,对后面的系统应用不重视。从这一点就能看出来,经销商对IT的价值的认识仍然不够。
毫无疑问,对经销商市场进行IT认识方面的培育是忻海洪和CDK Global未来的工作重点之一。不仅如此,CDK Global从ADP集团拆分上市之后的两年,在中国经销商市场上也做了更多地积累。用忻海洪的话说,这两年公司在开发上的投入非常大。“十年前我们公司在中国市场上每年的研发投入一般不会超过100人天,但我们现在的研发投入至少是每年5000~6000人天。这些投入不仅是中国的团队在做,新的软件是全球一起统筹的,我们全球的其他研发中心也在为中国做开发和支持。”忻海洪说。
在担任亚太区总裁后,忻海洪比平时更加忙碌。虽然业余时间他会去打打高尔夫,或是到健身房锻炼一下,但大部分时间会去读一些偏重管理和行业的书籍来充实知识。对于新的岗位,忻海洪对自己的定位和领导风格都要做一些变化,因为要适应更多样的人和文化。原来中国、日本对忻海洪来说是很熟悉的,现在增加了东南亚市场。在CDK Global的业务规划中,新加坡、马来西亚和泰国这三个国家的团队要支持十几个东南亚国家的客户,包括越南、柬埔寨、老挝和缅甸等国家。即便是新加坡和泰国的团队也是有完全不一样的文化。
无论如何,对于忻海洪来说,现在面对的都是一个比以往更为复杂的市场,有些地方需要培育,有些地方则需要在稳定中寻求突破。虽然市场空间广阔,但挑战,依然存在。