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联合卡车服务团队走访云南

联合卡车服务团队走访云南

【行业动态】 近日,以“畅快体验、服务亮剑”为主题的服务走访活动再次在祖国西南边陲---云南进行。云南省弥勒市金飞霖混凝土有限公司是一家从事土石方、沙石料、搅拌站为一体的大型生产公司,其从2012年至今,逐年..
近日,以“畅快体验、服务亮剑”为主题的服务走访活动再次在祖国西南边陲---云南进行。云南省弥勒市金飞霖混凝土有限公司是一家从事土石方、沙石料、搅拌站为一体的大型生产公司,其从2012年至今,逐年陆续采购使用联合卡车6×4系列自卸车22台、搅拌车10台、牵引车5台;8×4粉罐单车5台,共计42台。

在走访过程中,车队司机表示,他们对联合卡车从一开始的陌生到现在的熟悉,目前车辆哪里装配什么零件、电路出现什么故障,他们都已经十分了解,对联合卡车的驾驶操作也很习惯。一位一直驾驶联合卡车自卸车的张师傅说,联合卡车大毛病没有,小故障他自己一般都能解决;另外最大的感觉是,联合卡车的驾驶室舒适度远远高于其他品牌,开一天下来不累,开着放心。 此外,车队长特别向大家介绍道,前段时间,车队一台车辆因卸货过程中路基不稳,发生了侧翻,车辆翻转了两周,可驾驶员安全无恙。车队及驾驶员一致认为,如果是其他车型,驾驶员的情况就不敢保证了。 对车辆的使用过程,车队人员也表达了自己的观点:车辆使用常用易损件现在采购都很方便,服务站基本都有;车队出现的故障在服务站都能够得到及时的解决,车辆也都在高效地运营。对弥勒服务站,车队表示高度认可。 本次走访牵引车使用情况过程中,驾驶员反映车辆故障很少,操作比其他品牌更简易舒适。依据车队实际工况,进工地、搅拌站路面,联合卡车精心设计匹配了动力链组合。车队长打了一个巧妙的比方:联合卡车就像山地自行车,动力、扭矩都很好分配,人骑着不累,动力更强。 走进用户,关注用户,用真诚的沟通换取珍贵的信赖。本次 “畅快体验、服务亮剑”服务活动,联合卡车得到了用户高度认可,进一步加强了与用户的情感纽带。用户是产品使用者,他们提出的各种问题,服务团队会迅速“亮剑”处理,真正的做到“畅·快体验”!
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