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车型| 为保障公司运煤车产品的售后服务，提升沿线服务站维修技能，解决沿线运煤车客户售后之忧，近日，联合卡车服务中心组织开展了为期四天的运煤线沿线服务站专项技术培训。 第一天的课程为电气技术培训，授课讲师着重讲解了联合卡车M系整车CAN网络拓扑结构，电源系统、启动系统、后处理系统以及发动机电控系统的电气工作原理等。 结合市场目前常见的故障，授课讲师从故障的排查方法到故障的诊断、处置以及发生的原因都作了详细的阐述。学员表示，只有在懂得原理的基础上才能快速找到病根，对症下药，他们就自己当前遇到的故障问题，与老师进行了热切的交流。 运煤车发动机培训于第二天开展，主要讲解发动机五大系统及两大机构工作原理，并就诊断仪的正确使用，数据采集、故障诊断流程，配合实物作专题讲解。大家对照着自己手中的诊断仪，跟着老师的课题思路，纷纷动手实践。 结合当前市场反馈常见故障点，第三天的课程讲授了银轮后处理系统工作原理及诊断仪的使用。大家把前期自己遇到的问题在课题上一一陈列出来，与讲师进行逐一沟通。 针对运煤线沿线服务站的“一站一储备”相关政策，以及区域主销车型BOM清单的梳理方法，授课讲师作了详细讲解，并着重阐述了索赔单提报、微信限时报单等基础业务关键点，并与学员互动。 第四天，着重就E平台市场问题及整改措施作专项课题讲解。随即在联合卡车整车厂进行了理论与实操考试，学员们都取得了优异成绩。 四天的课程讲解，学员信心满满，收获满满，大家与授课教师积极沟通交流，课堂学习气氛浓厚。大家都表示将此次所学的技能尽快运用到工作实践中，以饱满的激情和高超的技术来“畅快”服务联合卡车用户。 2017年底，秉持着"兵马未动，粮草先行"的原则，联合卡车先后推出“限时服务承诺”及“一站一储备”两大服务配件策略，旨在提升服务效率，消除用户疑虑，“倒逼“产品品质。 在服务的强有力支撑下，联合卡车运煤产品，特别是LNG运煤车在6、7月份取得了亮眼的成绩，在山西、山东、河北等省份的销量均有大幅提升。未来，联合卡车有信心，也有能力给用户带来更优质的产品以及更畅快的服务体验！ |
联合卡车：“服务先行”，运煤车市场的一颗定心丸
2018-08-02
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【行业动态】
为保障公司运煤车产品的售后服务，提升沿线服务站维修技能，解决沿线运煤车客户售后之忧，近日，联合卡车服务中心组织开展了为期四天的运煤线沿线服务站专项技术培训。 第一天的课程为电气技术培训，授课..
