“杰出英豪,狮王争霸”!7月25日,上汽依维柯红岩营销比武大赛第四季广西赛区拉开序幕,来自广西地区的销售服务精英代表展开了激烈的角逐。
合影
李甜经理绕车介绍
广西销售服务中心经理李甜在赛前给参赛选手做了专场培训和动员,结合真实案例,和选手们分享了自己的经验和心得,并亲自上阵,示范演练四方位绕车介绍。
服务比赛
本次比赛分为销售组和服务组,考核分为理论考试、实操考核和业绩加分三部分。本季比武大赛还新增了销售服务中心人员与选手同台竞技的环节,让大家在比赛中相互学习、相互促进、相互提高。为红岩产品的营销打造一支有学习能力、有创新能力的队伍。
销售情景演练环节通过设定给定的人物身份,购车需求,具有很强的专业性和实战性。通过实战模拟,考验选手们销售专业技能和临场反应。双方不断“暗战”,销售顾问冷静分析、沉着应对,一方面挖掘客户潜在需求,一方面耐心解答客户的各种刁钻问题,不断挖掘对手的潜在需求和底线。通过这样的换位思考,能帮助销售顾问在实际销售中专注于抓住客户的潜在、真实需求。
服务的实操考核是车辆故障的排除,评委先在车辆上设置好故障,选手通过检测仪和丰富的维修经验来判断故障原因,不但要考验他们最终能否排除故障,最更重要的考察排除故障的思路。
最后,3位销售精英和3位服务精英晋级复赛。李甜在赛后总结中说到,比武大赛目的在于以赛代练,不断提升大家的销售服务水平,提高终端市场销售能力和服务能力!
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