2014年8月24日,“风雨兼程,有我同行”为主旨的力帆时骏集团服务品牌启动仪式在革命圣地贵州省遵义县正式启动。选址在遵义这有着“转折之城,会议之都"的美誉的城市举办盛会,喻示着力帆集团在未来的售后服务品质中将迎来崭新的转折点。
力帆时骏品牌服务启动仪式" />
本次活动由力帆时骏集团主办,邀请了厂方领导和全国的经销商代表以及业内各界人士,来共同见证力帆时骏集团在未来强化服务团队,优化服务品质的信心以及决心。
力帆时骏集团副总裁马李斌上台致开幕词
常言道”魔鬼在细节“在信息高速发展的今天,用户的维权意识也在逐日的提高,也许一个细节是影响用户对某个品牌最终的评价。针对优化服务品质结构,力帆时骏集团更是要求旗下服务站,经销商在后期的工作中更加注重细节,响应“以销售拉动服务,以服务促进销售”的号召。
● 优质服务团队 抗震救灾英雄
2014年8月3日16时30分在云南省昭通市鲁甸县(北纬27.1度,东经103.3度)发生6.5级地震,力帆时骏集团第一时间筹集60万元现金并选派25名志愿者驾驶8台集卡装载着50万元的救灾物资赶赴灾区参与抗震救灾工作。
力帆时骏集团参支援鲁甸灾区的志愿者
期间,现金和物资发放完毕后,25名志愿者选择继续留在灾区,为不同品牌灾区的抗震救灾车辆提供技术支持和维修工作。在今天活动现场,力帆时骏集团为他们的英雄进行颁奖,以资鼓励和认同。
● 表彰优秀服务商 强化售后服务
受到嘉奖的服务商、经销商代表
力帆时骏集团旗下的经销商,服务站遍布国内各大主要市场。此次活动评选出了20家拥有优秀的服务品质,完善的销售模式的服务商,由力帆时骏集团厂方领导上台为其颁奖,并鼓励各大服务商在日后的销售、服务上为各大经销商树立优秀的榜样,为用户带来更加完善健全的优质服务。同时,受到嘉奖的经销商、服务商将会享受到力帆集团提供的一系列的优惠政策。
在会议期间,力帆集团向贵州省的服务站赠送十台服务应急车辆,以协助当地服务站在接到用户的报修电话时,能及时有效的帮助用户解决车辆的售后服务问题。交付的这十台车不仅仅是轻飘飘的钥匙,更是力帆集团赋予给当地服务站优化售后服务的重任。
● 优化用户体验 试乘试驾
在会议之末,主办方特别举办旗下格奥雷牵引车的试乘试驾活动。期间,用户可以在专业的培训师指导下在力帆时骏集团生产基地进行亲身体验活动。
此次盛会的召开,力帆时骏集团不仅向社会各界人士展示了企业文化积淀,更是向用户表明了“风雨兼程,有我同行”服务的决心。(文/图 苟祖胜)
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