10月22日申通快递发布一条信息，为应对双十一严峻的形式将进行价格调整。申通总部预测，今年“双11”申通业务量将突破2000万票。为了确保申通全网平稳运营，同时号召各分公司、各网点积极运用价格杠杆调节快递业务量，防止快件量猛增。

“双11”是快递淡季与旺季的分水岭。淡季与旺季实行不同的价格体系是多数行业通用的做法。长期以来，快递价格没有根据淡旺季实行区分。根据过去三年的数据，“双11”期间，由于没有采取淡旺季差异价格，快递公司一方面大力投入，另一方面却普遍陷入“增量不增收”状况，不盈利或亏损的现象较为严重。一线业务员长时间疲劳应对，快递时效和服务质量无法得到保障，消费者权益也跟着受到伤害。

为了扭转这种“双输”局面，申通总部号召各分公司、基层网点旺季期间根据自身的运营能力，在合理并能够承受的件量增幅的情况下，研究具体的价格调整方案，总公司也将在近日出台相关价格调节政策的通知。

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