“11月1日，距离双十一的正日子还有不到10天，众多的电商都在为这个一年一度的购物狂欢节做着最后的冲刺。那么，今年电商都为此做了哪些专门安排？快递是否会比往年提速？海外订单能否不再姗姗来迟？带着这些问题，记者进行了探访。”

中国汽车网配图

●  苏宁北京物流基地 自动化仓库30分钟可出货

昨日，记者探访了位于通州马驹桥镇的苏宁北京物流基地。这个包括基地一期、二期总面积达到21万平方米的基地显然不如遍布街头的苏宁门店那样为消费者熟悉，但事实上几乎消费者从苏宁购买的每一件商品都要经过这里才能走进千家万户。

来到物流基地之前，在记者脑海中想到的景象应该是喧闹、繁杂、人声鼎沸、货堆成山。然而一走进物流基地，静悄悄的景象很难想象这里竟是一年一度“11·11”大促前最热火朝天的备战阶段——巨大的仓库中排列着一排排巨大的货架，货架上商品包装箱排列整齐，自动传送系统会将要出库的商品自动运送到拣货区，整个仓库也只有拣货区能够看到工作人员的身影，其他区域则都是实现了自动化。即便是拣货区，货物也井然有序，并没有很多快递公司那种货物满地堆的凌乱。

据北京苏宁副总经理徐伟介绍，作为全国五大始发仓之一，北京苏宁物流二期工程是两年前投入使用的，今年8月份完成了自动化项目的改造。目前54000平方米的仓库里，全部是复式货架，即从地面一直顶到房顶，大大提升了空间利用效率，可以实现大约1000万件商品的存储规模。

“货物从入库开始一直到出库，全部有条码跟踪，条码就像每一台货物的身份证和门牌号，货物入库后被放在了什么位置全存在数据库中；需要提取货物时系统能自动查找到货物位置，然后由自动传送设备将货物从货架上运至底部。如果是大家电，这时已经有叉车在下面等候；如果是小件商品则直接传递到拣货区等待人工分拣。”

徐伟告诉记者，其实条码对于整个系统中的意义还不仅如此，比如一台空调，从厂家把产品移交给苏宁开始，它就已经拥有了唯一的条码，在整个苏宁的采购、销售、物流、售后服务系统中，这个条码一直伴随产品。“只要进入数据库，我们就能追踪到我们卖出去的每一台产品的去向，究竟进到了哪位消费者的家庭，目前的使用状况怎么样，有没有过维修服务记录。”

而针对日用百货等小件商品，这个物流基地还引入了DPS合单墙、包裹矩阵分拣等新功能，可以满足每天50万件的分拣作业能力，为苏宁网上销售商品提供了强有力的保障。“用户在网上一下单，订单瞬间就自动转至全自动化仓库系统，自动分配好哪个条码的商品属于这名消费者了！”

徐伟介绍，随后这件货物会出现在装箱组分拣处，根据系统指示对应线路，分拣至不同的配送区域，然后出仓发货，整个过程大约在30分钟内完成。也正是因为通过这套系统实现了全自动流程，这才使得每天吞吐50万件货物的北京苏宁物流基地并没有其他快递公司里的那种喧闹混乱。

同时，这套从始至终贯穿了信息系统的物流供应链，也大幅降低了物流成本、提升了物流装载率和精准到货率和到货速度。目前在北京六环以内地区以及昌平区县城、怀柔、廊坊市城区、燕郊镇开发区都已经做到了半日配送，即中午12点之前的订单当天晚上10点前完成送货；当天晚上11点前下的订单，次日下午2点前完成送货，全北京、廊坊、三河均可实现免费配送。

● 杭州天猫国际大仓 双十一备货50万件

今年双11最大的亮点就是消费者在天猫国际可以用大家熟悉的网购方式来“海淘”，全中文界面和支付宝人民币支付，让不懂英语和没有双币信用卡的消费者也能轻松买到海外商品。

距离双11购物狂欢节不到两周，天猫国际杭州和宁波的保税仓库里已经囤满了不少海外尖货。记者在杭州保税区天猫国际大仓看到，备受中国妈妈喜爱的德国喜宝(HiPP)品牌奶粉已经像小山一样整齐堆放在仓库里，不远处摆放着日本花王纸尿裤。据介绍，这个仓库占地1500平方米，双11期间预计备货50万件，主要是美妆、洗护和母婴等。

与国内通过一般贸易进口的海外商品不同，这些海外商品不用再经过国内中间零售商的层层销售，通过在天猫国际平台直售，就可以直接快递至全国各地的消费者。