门店曾经作为零担物流最为显著的一个特点作为产值和知名度迅速提升的一个手段而被人津津乐道,但在今天却或多或少的显得无奈,从90年代起快速发展的公路零担物流,从门店开始,在全国范围内快速发展,达到一定的顶峰!在那个高速发展的年代,引用当下一位物流高管的话,野蛮的年代,门店确实给当时的物流企业发展带来了一定的快速的增量,今天,在看门店,众多的企业开始彷徨,开始犹豫,甚至开始怀疑,门店建设开始出现减缓,甚至有些开始进行梳理和规范,对于一些效益低下的门店开始进行整合,这是为什么!
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1、门店的快速增加,曾经是企业新的增长点,甚至是快速的爆发点。
在那个特定的发展时期,公路零担物流也伴随着高速的发展而迅速崛起,记得在今天很牛的一家企业高管或是创始人在当初还不起眼的时候,企业不是很大的时候,到过当年排行第一今天物流企业排行老二的一家企业进行喝茶式的拜访,问过一句话:你们公司靠什么发展这么快?被喝茶的企业高管既然浑然不知,这句话真正的意图,立马很简单的就回了一句:开门店呀!就这么一句看似简单的回答,瞬间零担物流的门店模式正式开始了,门店作为一家企业最前沿的阵地,直接体现着企业的文化和管理能力。
曾几何时,拥有众多门店的企业都是快速发展崛起的,并且每年都会在下年度的工作计划中,预计开设多少家门店,带来多少增量!需要作出多少成本预算进行开点等等,那个时候开一个档口,竖起牌匾,当月就见效,所以在那个时代,门店确实给企业的发展带来了蓬勃生机!今天在中国公路零担物流前三名中,门店依然是重中之重!
2、同城门店越来越多,对于价格与服务要求不能有效的达到统一,出现同一家公司不同的报价和服务。
很多企业发展伴随着野蛮和高速,所以就会发现在同城的门店中,就会发生同城不同价,同城不同服务标准等现象,由于门店都是有着绩效的考核这把双刃剑激励着,所以在激烈的竞争中,很多同一家企业的门店在同城的竞争中会出现为了产值而拉低报价,跨区提货等等怪现象,给客户的心里造成一种不规范并且也有一部分客户钻空子,就拿这点压你的报价。
今天的零担物流市场,在竞争残酷的区域如华南市场,在一条街,就会发现德邦、华宇、佳吉、新邦、城市之星等等这些零担企业的门店都整齐的排列在一起,并且走出不到五公里的范畴又会发现这一现象,如果这种现状下,企业内部的管理不够规范不够标准,看似众多的同城门店,或许带来的收益却不一定是最优的,就会发现同一客户在不同的门店里面重复出现,就会出现不同的价格和不同的折扣。
3、门店的标准越来越高,从毛坯一间到精装一间,装修成本不断上涨。
随着行业的不断发展,越来越多的标准化开始出现,门店也是一样,随着圈内德邦的迅速崛起,众多的零担物流企业也开始进行对于门店标准的重视,进行门店的装修,有些甚至出现攀比,但是往往付出的不一定能够得到有效的回报。
客户发货不是看那家门店的装修规格来确定的,大家现在能看到,众多的物流门店,颜色五花八门,很多的装修或许您都不知道这是物流吗!装修成本的出现,也给门店的发展带来了一个成本的压力,很多经营不善的门店在半年内如果不能有效的实现盈亏,就会被整合,试想下,这些如果一旦整合的门店,装修成本是不是浪费成本!
4、门店的店均产值从快速增加到缓慢增加到同比下浮,一个不争的事实就是店均产值已经不能有效的覆盖店均成本。
曾经的门店店均产值各家不一,多的有过百万,低的有月徘徊在万元以下,在快马扬鞭的时代,每家门店的产值预算都是年年递增,甚至有的翻倍,在那个时候,这个也是正常,但是在今天你就会发现,很多的门店开始出现业绩下滑甚至连续下滑,很多企业为了制止这种下滑,制定了很高的激励政策或是制定了红黄牌制度,一旦完不成预算就意味着管理者下课。
但是这个是一个不争的事实,很多的企业门店开始出现客户减少,店均产值开始下降,越来越多的门店开始出现低于盈亏平衡点,从高速发展到缓慢前行再到低于同期,这是一个行业发展必须遇到的瓶颈,目前各家的解决方案和实际行动百花齐放,只要开花就行!
5、不确定的因素越来越多,更多的靠着门店增长的企业开始出现负增长。
在今天的市场上不确定的因素越来越多,外部的内部的,有可笑的有的企业甚至把产值下降归结为员工参与炒货卖货,大肆的放弃了对于员工的信任,这种因素下的企业,门店的产值不下滑才怪,还有甚者,一个月销售政策变一回,这样拿着销售政策当儿戏的企业,不下滑都怪,还有甚者把价格每月每季度都要进行调整,让客户茫然不清楚为什么又要调价格等等这些因素也是导致门店产值下滑的一个要点。
还有的企业压根就不重视质量服务,还闭关自封为老大,其实已经前进了,只有它还在原地踏步,还在原地复制着所谓的标准,这样的企业部增长那真是奇迹!还有的企业在大把的浪费时间,大把的进行着所谓残酷的派别斗争,反正不是自家的企业,黄了就黄了,这样的企业不负增长那都是神话了,所以众多的因素都会影响其门店的发展,最直接的体现就是门店不知道方向不知道怎么做了!曾经听过一个荒诞至极的笑话,某公司为了节省和控制人力成本,既然门店缺人都不配置,并且基层有人敢言就要倒霉,这种故事下的门店能发展吗!