当汽车租赁被越来越多的人所接受。哪些公司值得信赖?租车手续是否繁杂?租车过程需要注意什么?这些问题也会成为人们最为关心的。为此,《非常车》记者专门化身为一名消费者体验了一把汽车租赁,同时也为你整理出了一些攻略,希望对近期有租车计划的朋友有所帮助。
【选择】
租车首选有资质的公司 务必“寻根问源”
目前全国汽车租赁公司共有几千家,然而拥有超过300辆汽车的租赁公司仅有20家左右。
也就是说,针对汽车租赁公司,一定要选择正规的有资质的,类似神州租车、安飞士租车、一嗨租车等全国性连锁租赁汽车品牌,或者地方上著名的汽车租赁公司,例如福州吉诺汽车租赁有限公司,该公司以吉诺集团为背景,所有车辆都来自吉诺集团旗下的4S店新车,所有的售后保养也以4S店为标准,在车辆方面就有所保障。
值得注意的是,小部分租车公司存在着采用临时租用私人用车以应对节假日的市场需求,或部分车主在爱车空闲期会交给汽车租赁公司供其出租使用的现象,这些车辆的维修和日常保养不能得到保障,所以消费者租车时一定要明确车辆来源,以免产生不必要的纠纷。
【手续】
网络下单门店取车 异地租车很方便
随着互联网的高速发展,国内大多数连锁汽车租赁企业都开启了网络预约、手机服务终端下单、400免费预约电话等诸多预约通道。客户只需提前两小时预约,就可以到门店或者服务网点,花15分钟取车了。
我们登录“神州租车”的官方网站,发现简洁的页面一目了然。消费者只需选择“短租自驾”、“特价套餐”、“车型搜索”,并填写取车地点、还车地点、取车时间、还车时间等内容,然后再选择租用的车型,就可以轻松下定了。
随后,我们拨打了神州租车4006166666免费租车电话,进入租车业务之后,服务人员会一步步为你操作,并且耐心解答你的所有问题。需要注意的是,神州租车规定,提前两个小时预约,到达门店/服务点的时候,才可以保证15分钟内取车,因为备车、洗车都需要一定的时间。
值得一提的是,有几种情况是要增加费用的。首先,异地取车时是无需增加费用的,而送车上门或者上门取车则需要加收一定的服务费(指定范围内,不同公司收费标准不同,神州租车费用为50元)。例如,如果你计划在杭州租用车辆,即使在福州下单,只要选择的是杭州取车就无需增加费用。但如果不是在杭州神州租车的门店或者服务点取车,而是需要送车上门,则需要增加一定的费用。上门取车也是如此。其次,除了车身以外的附加产品也要增加费用。例如导航和保险,神州租车规定导航一天的租金是20元,但门店数量有限,先到先得。而车辆保险,目前国内都不包括违规险(国外很多租车全险包括违章险)。此外,异地还车也需要增加费用,收费标准参照两城之间的往返公里数,再加上一定的人工成本。这一项,人工服务台会直接帮你计算,网络操作直接输入相应的城市也会提示具体金额。
取车环节,手续也非常简单,带上“两证一卡”(身份证、驾驶证、信用卡),到达门店/服务站15分钟就可提车。需要强调的是,所提供的信用卡,其有效期到达时间必须在一个月以内,额度则根据租用车辆的不同而不同。
租车过程中,汽车租赁公司会在所提供的信用卡里分两次扣除“预授权”,第一次是取车的时候,会根据车辆租金扣除相应的“车辆预授权”,一般金额都与租金相当,例如,车连租金为3000元,则信用卡可以“预授权”的金额必须在3000元以上。还车的时候,你可以选择直接将“车辆预授权”作为车辆租金,也可以选择现金支付,然后在退还车辆3个工作日后解冻这笔资金。第二次是还车时,汽车租赁公司将冻结2000元的“违章预授权”,如果在还车之日后30个工作日内,都没有发现车辆违章记录,就会自动解冻。
值得一提的是,还车的时间和地点都与费用息息相关,一定要格外注意。除了异地还车要收取相应费用之外,还车时间,如果超过规定还车时间4小时则按一天时间收取租金。
【友情提醒】
选车
选择小轿车、面包车还是越野车,就要依出游的人数和路线而定了。但大多数人选车有一个基本的要求:省油、皮实、通过性高。
会开车的人都知道,汽车越重越费油,所以那种铝合金轮圈的汽车省油,而且适合高速行驶,平稳性好,还能够吸收运动中的震动和噪音。装有子午线轮胎的汽车也比较省油,而且耐磨性高。
签约
选好车,接下来就是要签订一份完整的租赁合同,以防万一。一定要注意租赁合同的内容,明确租赁方式是按日租赁还是按里程租赁,若按日租赁超出的里程又如何计算。安飞士汽车租赁公司的工作人员建议消费者一定要看清楚自己所租赁的汽车“超时收费”、“超里程收费”是多少。消费者从租车门店提车时,要注意对车辆进行全面的检查,主要包括车辆的各种证件(行驶证、交强险凭证)和车辆的外观,查看车体有无刮痕或其他部件有无损伤。
验车
签约的最后一道工序就是填写验车单,这是双方共同认定车况的过程,至关重要。
首先,直接影响行车安全的制动、转向、灯光要认真检查。验车时最好有一定的顺序。
首先从外观上进行检查,看看车体有无划痕,车灯是否完整,车锁是否正常。然后打开车盖,查看燃油、冷冻液、润滑油、制动液、电瓶和传动系统等主要部件的状况。均无异常后,即可进入驾驶室内,检查油表、刹车、空调的运行状况。最后,要提醒大家一定要试驾,试驾既是为熟悉和检查离合器、油门、制动器和发动机的工作状况,同时也是为了尽快地熟悉每一块仪表和操作件的功能和位置。