青岛四方客运有限公司是青岛市专业的客运租赁公司,旗下运营车辆380余台,主要为中国中车庞巴迪青岛工厂提供通勤班车服务。从2011年起,青岛四方客运开始陆续购入海格客车,目前保有量达到100台。吸引客户的除了海格客车自身的优秀性能,还有海格G-BOS智慧运营系统这一先进的科学管理工具。
四方客运旗下的海格客车
中国中车庞巴迪青岛工厂是当地知名的国有企业,其厂区分布较广,几乎覆盖整个青岛市区,甚至涉及周边市郊,班车通勤需求量大且线路复杂。如何合理进行车辆和线路的匹配,如何对这样复杂的班车运营进行有效管理,安全准时为庞巴迪员工提供上下班通勤服务,四方客运迫切需要现代化的管理工具,实现对班车运营的科学有效管理。四方客运从安全和及时调度两大基点出发,对行业内多家品牌的客车管理系统经过实际使用比对,海格G-BOS智慧运营系统脱颖而出,成为了四方客运重点关注的运营解决方案。
当接到四方客运的迫切需求后,海格服务工程师和创程G-BOS工程师第一时间联系四方客运,向四方客运管理人员详细介绍了G-BOS的功能优势,以及在车队管理方面的强大功能。当四方客运管理层了解到海格G-BOS不仅可以在线监控车辆的运行线路、运行位置,更可监控司机不良操作,对油耗进行管理,并通过分析驾驶员不良驾驶行为,进行规范操作助力车辆安全运营,认为G-BOS正是他们需要的管理系统。2014年11月,四方客运与海格联系,讨论为车辆加装G-BOS相关事宜。
创程G-BOS工程师与四方客运公司相关管理人员,立即进行面对面的技术沟通,确认了实际需求,并在最快的时间里为四方客运提供了完全定制的解决方案。这份详细又专业的解决方案书赢得了四方客运的倾心,他们爽快拍板决定采用海格G-BOS智慧运营系统。
经过半年多的使用,加装海格G-BOS智慧运营系统的车辆,体现出油耗统计精准、车辆地点定位精确的优越性,无论车辆行走在狭窄的村道还是拥挤的城市道路上,都能即时精准定位,降低了车辆管理的难度,有效保障了班车的安全、准点到达。因为司机可以及时方便的查看自己的操作数据分析,他们在随后的驾驶时就特别注意。急刹车猛踩油门少了、空档滑行少了,安全性提高了,乘坐也更舒适平稳了。事实证明,海格G-BOS智慧运营系统的表现,明显优于四方公司原有的运营系统,客户非常满意。
为了提高响应时效,提升服务品质,除了对四方客运G-BOS管理人员和司机进行培训外,海格与上海创程联合四方客运公司修理厂还共同建设了G-BOS专项服务站,确保客户在使用过程中,硬件设备能得到第一时间的维护。这一专项服务也让客户对海格的及时有效服务赞不绝口。