随着时代的发展,人们思想的改变,很多人在在出行时纷纷选择租车,既方便又实惠。在享受租车出行乐趣的同时,租客们还需要了解一些有关租车的注意事项,避免上当受骗和产生租车纠纷,给假期带来任何不悦。
一、租车公司有哪些特殊规定和要求
汽车租赁公司一般会对车辆每日的行车里程有所限制,一般会限定用户每天200-300公里不等的行驶里程,如果超出则还需要另外缴纳一定的费用。此外,一般较小的汽车租赁公司还会在很多细致的地方设有限制。比如,限制本地人才能租车,必须找担保人,高额押金等。
并不是每家汽车租赁公司都如此,有的公司于去年取消了自驾用户的日里程限制,用户不用再为超出行驶里程而担心。其次,租车仅需提供个人身份证、信用卡、驾驶证即可。
二、租车出行要做哪些准备
租车之前最好先通过网站、朋友等渠道了解一下自己预定车型的功能和性能,要对车辆有所了解。不同车型适应的环境有所差别,因此要根据行程选择合适的车辆。
在提车的时候,要有验车员陪同一起检验好车辆,对车辆外观进行仔细检查,包括车辆是否有划痕,车灯是否完整等。还应查看冷冻液、机油、电瓶等状况,并进行试驾以判断车辆的基本状况,如果感觉操作上有什么不适应等情况,可返回门店调换更合适的车辆,以保障出行安全。
另外,需要注意还车时间,因为一般的租车公司都对超时还车收取一定数额的额外费用。
三、途中出现意外如何处理
如果意外出险,不要擅自修理,应第一时间致电车辆所属公司,以便公司尽快了解情况后,配合交警或保险公司处理后续事宜,尽可能的保障用户权益。
此外,针对曾出现的因用户违章克扣租车押金,用故障、损毁车辆诬陷客户强行收费等不良事件,为了更好更及时地为用户解决租车过程中遇到的问题,有的租车公司成立了专门的客服中心,组建了专业的投诉团队,确保客户遇到的问题能够得到快速、合理的解决。租车时租客可向工作人员仔细询问相关信息,万一遇到特殊情况这些信息会帮大忙。
最后,租车用户应该尽量选择企业规模大、实力强的租车公司,避免租车“潜规则”带来不必要的麻烦。
在签订租赁合同的时候一定要认真阅读合同内容,对有疑问的地方一定要得到租车公司的准确回复。在与工作人员进行车辆交接时,一定要对车辆进行一次全面的检查。