姚晓东指出,优化营商环境无止境,必须久久为功、持续发力,希望各单位以先进为标杆,以更加扎实的举措、更加务实的作风,深入推进竞赛活动,持续优化营商环境,奋力推动淮安高质量跨越发展。
淮安公交公司从众多服务部门中脱颖而出,被授予101%服务流动红旗。公司党委副书记、总经理孙智敏接收流动红旗,并作交流发言。
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淮安公交务实做好101%优质服务工作情况简要汇报
事业只有拼出来的辉煌,没有等出来的精彩。2019年开年以来,淮安公交快速响应、迅积资源、积极担当,第一时间全面、迅速启动了101%优质服务工作,立即干、马上办,积极当好店小二,努力为全市的三重项目和企业提供一定意义上的专业化、精准化和高效化的公交服务。
第一紧扣优,全面发力。紧紧围绕姚书记年初在公交调研时提出的公交服务要安全、畅行、便捷、文明的指示精神,公交明确提出了101%服务工作站位要更提高、责任要更压实、实绩要更突出等十要十到位的工作要求,从细、从速、从优在优先等级,全力聚能、全面展开、全速推进了公交的101%服务工作。
第二紧扣实,精准发力。言之非难,行之为难。行事虽难,拼之则成。在101%服务工作中,淮安公交拼力实为,全力施为,尽力实实在在解决三重项目公交维度的实际困难和现实需求。一是服务高铁东站、快速路等重大项目,全面启动了全市公交线路的优化调整规划工作。二是积极尽公交所能服务企业各类公交需求将61路线延伸至台资重点企业日恒电子,将535路延伸至南京外国学校淮安分校,为百隆实业开通2条定制线路等等。三是进厂区、进园区、进社区、进校区,积极开展千场·百万人·公交服务零距离的宣传活动。四是服务重点、特殊民生项目,给力到位。食博会期间,公交开通了8条专线,出动了1265个服务车次。中、高考期间,公交出动了2396个服务车次。据不完全统计,今年以来,公交服务重点、特殊民生项目,共运送客流55.3万人次。截至目前,淮安公交实地走访企业128家,电话联系企业42家,为企业解决服务需求22件。公交用精准、实在的服务在一定程度和层面上赢得了众多企业和项目的点赞。
第三紧扣恒,接续发力。今后的工作中,淮安公交将牢固树立101%服务永远在路上的理念,切实将101%服务和生产经营紧密融合,一同部署、一起落实、一体推进,努力确保公交的101%服务工作更有序、有彩、有质地向纵深推进。
苔花如米小,也学牡丹开。如苔花般朴实、平凡、坚韧的淮安公交人,将在市委市政府的正确领导下,继续努力用自己不平凡的付出、坚守和辛劳,积极为淮安营商环境的持续优化和不断向好,扎实做出一分达标、出彩、微薄的公交贡献,尽力交出一份人民满意、领导满意的公交101%答卷!