现阶段，国内新冠疫情已得到平稳有效的控制，作为民众出行服务的主力军，客运行业的稳定有序恢复运营格外关键。继福田欧辉新春赢销战打响后，近日，在福田欧辉营销公司及各分公司领导带领下，欧辉营销大军相继浸入西北、鲁豫、广东等地，深入一线倾听用户需求与心声，不但为用户们带去了新方法、新思路，还为战友们送去了大量防疫物资，助力全国战友抗击疫情，同心缪力，打赢战疫复工突围战。

　　大道同辉

　　情系用户并肩战疫

　　用户的需求就是欧辉人的行动。疫情之下，口罩等防疫物品成为硬通货，各地公交、客运和相关单位的防控物资也出现了紧缺状况。福田欧辉辗转各方渠道采买了大量防疫物资，在营销团队深入一线市场调研、走访各地用户的同时，更是向各地客运、公交战友累计捐赠了总价值达70余万元的消毒液、口罩、酒精湿巾等防疫用品，为全国战友解决了燃眉之急，获得广大用户频频点赞。

　　不是一家人，胜似一家亲。福田欧辉营销团队不断帮客户分担风雨，也与客户共同分享喜悦。欧辉营销人与用户间的情感已超越了供求双方，升华成了以欧辉客车为纽带的亲情。欧辉人的心与用户时时刻刻联结在一起，用户的难处就是欧辉人步履下的牵绊，真心实意为用户着想是每个欧辉营销人的坚定信念，向用户靠近的每一步都是为福田欧辉的明天播下一颗赢的种子。

　　浸入市场

　　为顺利复工按下快进键

　　随着疫情防控工作进入新阶段，客运行业也迎来了复工的下半场。全国客运战友复工节奏紧锣密鼓，福田欧辉营销团队也风驰电掣，近期相继走访了济南福奥汽车销售有限公司、广东粤运交通股份有限公司、宁夏健马旅游客运公司等合作伙伴，了解疫情防控情况，解决用户的实际问题，并和相关企业负责人充分交流，共同探讨客运市场发展趋势，深化合作伙伴关系，助力客户顺利复产复工。

　　走访中，欧辉营销团队帮助用户高效解决问题，屡次受到用户好评。其中，部分公司受疫情影响，流动资金面临很大压力，在提车、办理金融手续的过程中遇到难题。对此，福田欧辉营销团队安排专人跟进负责，积极行动，急事急办，迅速解决用户的困难。一次次迅速解决用户难题，展现了欧辉营销人赢、勤、快的精神面貌，同时也铸就了欧辉多年以来持续领跑市场的根基，也将成为欧辉客车品质中口碑的一角。

　　多措并举

　　打出战疫组合拳

　　疫情爆发以来，福田欧辉积极拥抱变化，多管齐下，以多种创新模式灵活应对因环境改变带来的用户需求，稳固用户信心，打出了一套漂亮的战疫组合拳：

　　1、为确保久置车辆复工的正常运营，改变了客车行业常规服务模式，特地采取了上门检修的服务举措;

　　2、冲破传统客车面对面选车的桎梏，打造福田欧辉客车微商城小程序，以推出无接触式购车模式刷新客车选购体验;

　　3、不断提高经销商专业性，通过专业化的系统培训，让每一家经销商全面掌握市场分析、商务政策、金融产品等知识技能，从而更好地为用户服务;

　　4、营销团队对于市场需求的洞察也在第一时间反馈到了产品端，针对疫情期间的市场需求，欧辉研发团队迅速推出了福田欧辉超级健康客车解决方案，并在新售车辆中加赠价值数千元的超级健康大礼包，全面守护用户健康出行。

　　用户第一，服务为王。作为国内交通客运行业的领跑者，福田欧辉始终把用户放在首要位置，走进市场、贴近用户也是欧辉营销体系的家训。未来，福田欧辉营销团队将继续秉持这一信念，砥砺前行，快速响应用户需求，为用户排忧解难，助力福田欧辉与广大用户持续共同创赢。