最近股市跌声一片，几家欢喜万家愁，不少人还在苦苦找寻狂跌原因。股市行情瞬息万变，小慢牛迟迟不归，令不少人注意力放回到了实体经济上。在工业4.0高唱改革之歌时，中国商用车市场行情依旧不甚乐观，作为汽车产业链上的最关键且核心的环节，内燃机行业面临着“跨国企业涌入瓜分市场、中小内燃机企业集体黯然失色，大企业之争愈演愈烈”等诸多问题。

在最先唱响品牌的国企之中，一汽锡柴不负众望，脱颖而出，在残酷角逐之下更显品牌企业英雄本色。据日前公布的销售数据显示，2015年前五个月，一汽锡柴海外市场发动机销量同比上浮77.2%，5月单月同比增幅达46.1%，将康威4DW、奥威11升发动机国内持续热销之火蔓延至国际市场，在全球市场博弈中大显身手。

稳居行业竞争力最强之列，成为真正的赢家，一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂（以下简称一汽锡柴）厂长钱恒荣分享了成功秘诀：”品牌服务、互利共生。“

品牌服务 让信赖源于体验

一线频频传来的销量逆市飘红的捷报，加固了锡柴行业霸主的地位，这些出彩的成绩背后凝聚了数以万计的市场用户对锡柴的“无尚信任”，也离不开整车厂、经销商的大力支持。自2011年,明确提出了“由产品营销向品牌营销转变”以来，锡柴一直立足品牌，以品质服人、以服务增值，谋求适应新形势的多方合作模式的转型升级，积极构建的整车厂、经销商等多方和谐共赢的关系已结出了越来越丰硕的果实。

为了提高“精芯服务”能力，一汽锡柴组织相关人员不定期对市场进行全面摸底调查，对冒充锡柴产品代理的违法者进行警告，屡教不改的通过合法手段终止侵权行为。据了解，2014年锡柴正式实施第三方知识产权维护工作，通过与第三方知识产权咨询调查公司的密切合作，累计打假维权行动59项次，查获涉假金额388万元，“打假”工作成效显著，为合作经销商创造了良好的销售环境。

与此同时，一汽锡柴还会定期开展经销商座谈，对近阶段及未来品牌营销可能遇到的问题进行梳理，为市场预判、提前布局提出建议，做好终端市场的好助手，也让经销商品牌荣誉感更趋强烈。当新产品推出市场前，开设产品卖点的讲座，做好对接服务及技术支持，提升经销商品牌营销整体水平。

平时，在行使品牌产品推广销售义务之余，经销商也会将收集的用户建议集中反馈，对锡柴发动机产品改良、市场拓展及等方面献言献策，一经采纳，锡柴会给予一定的奖励，鼓励经销商发挥品牌建设的辅助作用。

由此可见，精芯服务，不是单单针对用户的单一服务，而是面向经销商等内燃机产业链的品牌式服务。还记得时下流行一句话“速度创造激情”，品质决定实力，时间也能产生竞争优势，经销商遇到产品或技术方面的难题求助锡柴，快捷高效服务反应、准确的答疑解惑，让锡柴“精芯服务”赢得了“定心丸”的称号，在经销商心中成为最值得信赖的伙伴。

互利共生 让合作多维受益

众所周知，工业4.0给中国企业带来了制造业转型升级的契机，但对“把握现在、一味革新”还是“目光放长远，谋求大发展”，各企业各有考量，可谓众说纷纭。在这点上，一汽锡柴与合作整车厂观点统一，认为只有站得高才能看的远，利于更准确的把握行业脉搏，谋求合作大发展。

近期，国际权威机构关于未来汽车产业链发展的报告中列出的一组数据：2017年全球新能源汽车产量将有望突破634万辆，粗略估算新能源汽车对下游发动机产业需求规模获将达144亿元左右，符合增长率三成以上。由此说明，目前市场行情虽显疲弱，但后期潜在需求依旧旺盛，一汽锡柴联合整车厂抢先布局后市场，发挥产品、品牌、服务等多重优势，为进一步挖掘市场潜力及后市场的快速发展、扩大市场份额做好了充分的准备。 

“与整车厂多年的合作与磨合中，不难发现厂家对发动机的采购重视程度日益加深，从技术开发能力到配套协作能力都有很高的一套衡量标准。就以目前为例，合作整车厂都对未来全面实施新能源动力十分期待，对国五产品设计研发、高端匹配都非常关注。对此，我们研发部加班加点，加国五新产品研发进度，采购部全勤配合，小到一颗螺丝都严格把关，力求将产品做好做精，为整车厂提供全时、无隙、可持续的全方位综合服务，真正做到共同提高、共同进步。“一位参与整车厂接待的锡柴工作人员表示。

不仅如此，为了更好为整车厂提供服务，一汽锡柴强化服务质量的动态管理，通过服务设施的完善、服务人才的规范与标准、统一的规范管理与灵活运作等，形成了精芯服务品牌持久的耐力，获得了整车厂的一致肯定。

“如今，汽车行业质量标准门槛渐高，对于我们整车厂而言，从源头上抓好零部件供应商供货产品质量尤为关键，可以说是整车质量的重要组成部分。作为合作了多年的老朋友，锡柴多年来一直专注于发动机领域，曾拥有多项国家级产品技术专利荣誉，从技术、品质每个环节都能让我们放心，优质的智慧型服务更是锦上添花，让我们受益匪浅。我们很愿意提高锡柴机的配套比例，将锡柴机列为主动力，也让我们自身品牌竞争力如虎添翼。”一位与锡柴合作多年的整车厂负责人表示，他对未来合作充满信心。

据了解，一汽锡柴时常走进合作整车厂参观考察，或对他们发出做客锡柴的邀请，通过加强沟通交流的方式，深化合作关系，结成坚不可摧的长期发展同盟，就“技术、生产、人才、物料、管理”等多方优势整合共享达成共识，互利共生，重塑竞争优势，充分展现出了大企业特有的智慧魅力。

“在大服务时代，用户是锡柴业绩的创造者，而整车厂与经销商则是我们同一战线的亲密合作伙伴，也就是锡柴产品延伸者、执行者。我们的目标是一致的，追求的是共同成长、共创佳绩。我们锡柴全心全意的为他们提供最为优质的匹配动力是基础，持续提升精芯服务品牌的各方面能力，开创了行业智慧服务先河，使之成为合作伙伴们选择与锡柴合作的另一个重要因素，从而坚定成为长期合作伙伴的决心。”一汽锡柴销售公司总经理李欲晓强调。

常言道“独木成树，多木成林”。未来，一汽锡柴必将与合作伙伴一道，凝心聚力，智创未来，形成与行业共荣、伙伴共赢的共生理念，加速推动锡柴“民族品牌、高端动力”的可持续发展的同时，引领整个行业朝着向好发展，为带动整个产业链发展新浪潮做出应有的贡献。

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