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欧盟审查大众赔偿事宜 了解欧洲消费者诉求

欧盟审查大众赔偿事宜 了解欧洲消费者诉求

【行业动态】 北京时间9月9日消息,据AutoCar网站报道,欧盟委员会近日开始对大众赔偿进行审查,以了解该公司是否向排放门丑闻事件中受影响的消费者提供了满意的服务。

北京时间9月9日消息,据AutoCar网站报道,欧盟委员会近日开始对大众赔偿进行审查,以了解该公司是否向排放门丑闻事件中受影响的消费者提供了满意的服务。

根据路透社的报道,今天欧盟委员会开始与消费者团体进行对话,以更好地了解他们在寻求赔偿过程中的各种诉求。

欧盟消费者委员会专员维拉·尤洛娃(Vera Jourova)透露,欧盟正在评估大众是否已经在整个欧盟地区触犯了两项法律。

欧盟评估的两项法律是指,第一,《消费者销售与质量担保规定》,禁止所有企业在销售环节虚报或夸大产品环保数据;第二,《不正当商业行为法》(Unfair Commercial Practices Directive),禁止非法向客户提供虚假信息。

从消费者群体和各成员国监管部门的反馈信息中得出的结论是,大众没有向消费者提供足够的信息。但大众回应称,其拒绝接受这样的指控。

维拉·尤洛娃表示:“我并非故意要在没有与大众进行良好沟通的情况下,就采取强硬行动。我想让大众认识到法律的有效性,以及他们必须要承担的后果。”

尽管欧洲消费者委员会发起的行动将欧盟地区视为一个整体,但是欧盟政府还是鼓励各成员国政府去独立寻求解决本国公民的赔偿问题。

英国政府长期所持的立场是,大众应该向欧洲地区受影响用户给予赔偿,并在七月召开了一次委员会会议。在会议期间,国会议员敦促英国政府起诉大众。但截至目前,英国政府还没有采取任何强硬行动。而大众则坚称,在美国国内达成的和解赔偿方式与欧洲地区无关。目前在欧洲各国涉及尾气排放问题的汽车约为850万辆。

今年年初,大众首席执行官穆伦向汽车资讯网站Autocar表示:“在欧盟各成员国之间、在欧盟与美国之间的整体情况各不相同。因此,当我们拿欧盟地区与美国作比较时要清楚,全球其他地区照搬在美国达成的决定是不可能的。”

然而,如果欧盟发现大众确实触犯了以上两条法律规定,那么大众不进行赔偿的立场将会被严重削弱。


文章标签:大众 
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