最近,广物汽贸官方宣布旗下车主会员业务“粤行者”更名“T行者”的事件,在广东汽车后服务行业乃至社会中掀起了轩然大波,企业品牌名说改就改的案例以往毕竟少见,究竟是一时冲动还是另有商情?说来,中间的故事还是独具创新和耐人寻味的。
从粤行者的发展历程来看:2010年,粤行者车主服务品牌创建;2013年6月粤行者车主服务平台全线启动,正式走入市场;2013年11月,粤行者官方更名为T行者。从品牌建立到全面走向市场,粤行者花了整整三年时间去“孕育”准备,期间粤行者一直在不断尝试市场商用,积极整合广东车主服务联盟优势资源,不断完善产品和服务,直到其技术成熟,产品体验良好,满足用户需求,粤行者才最终决定真正走向市场。
可是,从粤行者全面市场化到更名“T行者”,只花了5个月的时间。而在这5个月的时间里,粤行者业务受到了广大车主用户的偏爱和好评,国庆期间用户数更是突破十万之数。那么,究竟是什么让广物汽贸在市场形势大好下按捺不住改名的迫切“冲动”呢?
与时俱进,顺应汽车移动互联时代T生活潮流的需要
随着人们生活水平的提高,行车堵、停车难、管车烦等问题在国内诸多大中型城市大量出现,有车一族们面临道路交通拥堵、车务办理繁琐、汽油价格波动大、行车通信不安全、导航服务体验差、维修保养收费乱、保险乱等诸多难题。负责“T行者”(之前的“粤行者”)车主会员服务全面运营的广物汽贸旗下车信通科技服务有限公司总经理刘晨欢表示,我们常常梦想着这样的汽车出行生活:开车畅通、行车安全、用车便利、管车轻松。而时下兴起的汽车移动互联网(简称车联网“Telematics”)行业和技术正好能解决这些方方面面的问题,于是我们把这种生活统称为“T生活”,把广物汽贸支撑打造T生活的车主服务就叫“T行者”。
服务升级,不断满足车主生活需求的需要
据了解,“T行者”通过移动互联网和车联网先进技术,依托车载智能终端和智能手机终端,以会员制形式,为广大车主提供实时路况、语音导航、违章提醒、汽车安防、车况诊断、4S店服务、车务代办、加油折扣、道路救援、高速公路服务区VIP服务、消费优惠等专享服务,让车主获得优异的出行、用车和管车体验,有车无忧。从如今T行者的官方定义便可得知,相比于之前的粤行者,T行者服务作了整体升级和确定了终极使命。“有车无忧T生活”,这既是车主用户的期望,也是T行者服务的使命和目标。
具体说来,T生活,是由象征T时代的包括Telematics(车联网)、Touch(触摸)、Traffic(交通)、Telecom(通信)等众多T元素构成,以移动互联和车联网技术为依托,为车主提供全新的行车、用车和管车一体化服务。
在“T行者”的“T生活”里,车主可以畅享:
人车交互,智能互联,畅享无忧车生活;(Telematics)
掌握路况、智慧出行,避开拥堵一路通畅;(Traffic)
指尖划动,玩转科技,智能应用轻松实现;(Touch)
免提通话、语音短信,规避交规免扣分;(Telecom)
车务管家,一手掌控,在线办理省时省心;(Timesaving)
车主服务,量身定制,尊享优惠专享个性。(Tailor-made)
品牌升级,顺应广物汽贸全业务发展步伐的需要
随着广物汽贸业务的发展和市场份额的扩大,广物汽贸业务已不再只是局限于广东汽车市场服务,已经发展为一个全国性的汽车服务提供商和运营商,所以“粤行者”的品牌名显得不相匹配,升级势在必行。
据悉,为扩大T行者品牌升级影响力,2013年广州国际车展(11月21-30日)期间,广物T行者现场(海珠区琶洲中国进出口商品交易会展馆媒体区SR1-8)打造全新T生活体验馆并免费开放,车主现场体验还有机会赢得丰厚大奖。
我们经历了互联网的“e时代”,智能手机的“i时代”,如今迎来了代表智能化汽车生活的“T时代”。车信通刘晨欢总经理表示,“T行者”将在广物汽贸强大的汽车经销产业平台的支撑下,协同广东移动、广东省交通集团、彩讯科技、钛马科技等广东车主服务联盟成员深度跨界合作,致力打造专业车主T服务平台,促进全省智能交通信息化建设和车联网行业的发展步伐,为车主带来前所未有的全新汽车生活服务。
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